成功的背后是辛勤的汗水
7月中旬一年一度的中考如期而至，迪尼斯酒店伊川店作為中考的定點(diǎn)酒店，每年的這個(gè)時(shí)候也是客房部***忙碌的時(shí)候。
7月13日，迪尼斯伊川店?duì)I銷(xiāo)部的程經(jīng)理接到這次中考協(xié)調(diào)人楊老師的電話，由于考點(diǎn)前期統(tǒng)計(jì)上出現(xiàn)問(wèn)題，這次參加中考的實(shí)際學(xué)生人數(shù)比原來(lái)多出100人，增至400人左右。
迪尼斯伊川店原本床位緊張，突然又增加了100人，一時(shí)間讓客房部張經(jīng)理感到左右為難。但是辦法總比困難多，為了不影響酒店的收入，客房部張經(jīng)理***時(shí)間告知營(yíng)銷(xiāo)部程經(jīng)理讓他先聯(lián)系客戶(hù)，告訴客戶(hù)房間可以加床，保證能滿(mǎn)足這次接待要求，再把事情及時(shí)上報(bào)酒店總經(jīng)理吳海霞。得知這一情況后，吳總立刻組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)討論加床問(wèn)題，先把各位經(jīng)理宿舍的床先撤出來(lái)使用，在考生入住期間經(jīng)理們先暫時(shí)打地鋪，即使這樣，備用床加上宿舍床，現(xiàn)在還有將近40張床的缺口。***終，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，從兄弟單位迪尼斯開(kāi)元店借調(diào)了40張床，以解燃眉之急。
解決了床位數(shù)量的問(wèn)題，但要把這80多張床一張一張的加到房間去，對(duì)全是女同志的客房部來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是個(gè)十分艱巨的挑戰(zhàn)。早上一上班，張經(jīng)理就立刻組織部門(mén)全體員工安排加床工作，通過(guò)任務(wù)分配，大家各司其職，很快投入到了工作之中?？头坎康墓芾砣藛T更是身先士卒，沖在***前面，你搬我抬，大家爭(zhēng)先恐后干得熱火朝天。從早上8點(diǎn)上班一直干到晚上8點(diǎn)，通過(guò)不懈努力，終于把80張床全部加到房間，并打掃得干干凈凈?？粗惶煨燎诤顾蟮膭趧?dòng)成果，客房部員工們的臉上露出了燦爛的笑容。
從事過(guò)客房工作的人都知道，客房工作是一項(xiàng)重體力的勞動(dòng)工作。伊川店的客房工作更是如此，因?yàn)橐链ǖ昕头棵娣e較小房間數(shù)量較少，遇到大型團(tuán)隊(duì)接待，加床撤床更是家常便飯，少則十幾間，多則幾十間。但是，每一次遇到加床的工作，客房部員工們都毫無(wú)怨言，總是用實(shí)際行動(dòng)一次次出色地完成了酒店下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)。每一次成功的接待，都離不開(kāi)這些一直在幕后默默無(wú)聞辛勤付出的員工，向你們致敬了，我親愛(ài)的同事。
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